Toyota Recall Voxy di Indonesia, Ini Masalahnya

All New Toyota Voxy — Toyota Voxy. Foto: Toyota Astra Motor

Jakarta -

Toyota melakukan recall pada model Voxy yang dijual di Indonesia. Recall berlaku untuk Voxy lansiran Oktober 2021-Juli 2022.

Pemilik Toyota Voxy dengan tanggal produksi Oktober 2021-Juli 2022 diminta datang ke dealer Toyota untuk melakukan pengecekan. Pasalnya, Toyota baru melakukan recall pada Voxy dalam kurun waktu produksi tersebut.

Recall dilakukan karena adanya potensi malfungsi yang dapat mempengaruhi mekanisme kinerja Electronic Parking Brake (EPB). Proses re-programming untuk memperbarui sistem dan mengatasi potensi malfungsi akan dilakukan oleh teknisi ahli sehingga tidak akan berpengaruh pada fitur-fitur lain pada mobil.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Secara keseluruhan, proses pengecekan hingga pengerjaan ini hanya berlangsung sekitar 1 - 1.5 jam tanpa perlu adanya penggantian parts yang dilakukan.

Untuk melakukan pengecekan sekaligus reprogramming, pemilik Toyota Voxy bisa langsung datang ke dealer dan tidak akan dikenakan biaya sama sekali.

"Sejalan dengan inisiatif global dari prinsipal kami di Toyota Motor Corporation (TMC), kami menginformasikan dan sangat menghimbau bagi para pemilik kendaraan Toyota Voxy tahun produksi Oktober 2021 - Juli 2022 agar dapat segera mengecek kendaraannya apakah termasuk dalam daftar unit yang terkena recall di jaringan dealer resmi Toyota. Berkaitan dengan semakin dekatnya masa libur Idul Fitri. Toyota berupaya untuk memaksimalkan perbaikan demi mendukung lancarnya aktivitas masyarakat selama berlibur terutama bagi yang akan mudik ke kampung halaman," kata Vice President Director PT Toyota Astra Motor Henry Tanoto dalam siaran persnya.

Adapun pemberitahuan recall ini sudah diinformasikan kepada konsumen melalui berbagai saluran komunikasi baik melalui surat resmi ataupun situs resmi Toyota. Konsumen bisa menghubungi jaringan dealer resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.

Selain itu, konsumen juga dapat berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 08111500315 untuk melakukan pengecekan nomor rangka dan selanjutnya akan diberikan informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota untuk selanjutnya diarahkan mendatangi dealer terdekat dan dilakukan perbaikan.