Personel band Seringai, Sammy Bramantyo, mengeluhkan waktu tunggu pemesanan Hyundai Ioniq 5 yang terbilang sangat lama. Bahkan kabarnya, Sammy menunggu sampai 10 bulan dan sampai sekarang unit yang dipesannya belum juga dikirim.
"Gue inden Ioniq 5 udah masuk bulan ke-10 (yang janjinya cuma 6 bulan_ belum dapet2 sampe sekarang. Tapi kalo gue nambah 50jt barangnya bisa langsung ada akhir bulan di showroom," tulis Sammy di Instagram Stories-nya.
Dari unggahan itu, Sammy bercerita dia memesan mobil Hyundai Ioniq 5 pada 8 Mei 2022. Ketika itu, diestimasi mobil akan dikirim pada November 2022. Namun sampai hari ini mobil yang dipesannya belum juga dikirim.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Selalu saya yang tanyakan kabar duluan lalu dibalas dengan jawaban formalitas yang gitu-gitu aja. Gak jelas," ujarnya.
Namun ternyata, tenaga penjual yang menangani pemesanan mobil Sammy tidak lagi bekerja di Hyundai sehingga Sammy merasa terlantar. Kemudian dia diberi kontak supervisor di dealer tersebut tapi masih dengan jawaban yang sama, mobil belum dikirim juga.
Dia juga dikabari oleh temannya bahwa di salah satu dealer Hyundai tersedia Ioniq 5 bekas KTT G20 yang ready stock. Ternyata setelah dikontak, pihak dealer meminta harga lebih mahal untuk Ioniq 5 bekas KTT G20 yang dilelang itu.
"Selain kabar-kabar sejenis ini sebelumnya, baru saja saya terima kabar lagi bahwa ada Ioniq 5 hitam baru gress yang dijual di Hyundai Gowa Kebon Jeruk akan ready akhir bulan ini asalkan saya mau bayar 50jt lebih mahal. Bahkan ada dealer yang up 75jt. Gak perlu nunggu 10 bulan, langsung ada," tulis Sammy.
Dimintai pendapat soal kasus ini, pihak PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengaku sudah berkoordinasi. Namun, belum banyak informasi yang disampaikan sejauh ini.
"Terkait hal yang dialami oleh konsumen tersebut, saat ini sedang dikoordinasikan oleh tim terkait dengan perwakilan yang ada di dealer. Sementara informasi ini yang dapat disampaikan," kata Head of Public Relation PT Hyundai Motors Indonesia, Uria Simanjuntak, kepada detikcom, Kamis (23/3/2023).
(rgr/dry)
Komentar Terbanyak
Memang Tak Semua, tapi Kenapa Pengguna LCGC Suka Berulah di Jalan?
Selamat Tinggal Calo, Bikin SIM Wajib Ikut Ujian Lengkap
Bayar Pajak STNK Masih Datang ke Samsat? Kuno! Ini Cara Bayar Pakai HP