Duh! Viral Baterai Hyundai Ioniq 5 Tiba-tiba Drop 0% Tak Bisa Dicas

Duh! Viral Baterai Hyundai Ioniq 5 Tiba-tiba Drop 0% Tak Bisa Dicas

Rangga Rahadiansyah - detikOto
Selasa, 11 Okt 2022 14:53 WIB
Mobil listrik Hyundai Ioniq 5 menyita perhatian pengunjung Indonesia International Motor Show (IIMS) Hybrid 2022. Tak sedikit yang penasaran ingin mengendarainya.
Hyundai Ioniq 5 (Foto: Agung Pambudhy/detikcom)
Jakarta -

Di media sosial viral baterai sebuah mobil listrik Hyundai Ioniq 5 tiba-tiba ngedrop. Bahkan dalam narasinya, baterai mobil listrik Hyundai tersebut tidak bisa dicas dan harus dibawa ke bengkel.

Cerita tersebut awalnya dibagikan oleh akun instagram @shahrivarashram di salah satu kolom komentar. Dia bercerita, Hyundai Ioniq 5 yang baru dipakai 7.000 km dalam waktu tiga bulan batrainya sudah drop dan tidak bisa dicas.

"Mau minta tolong supaya Hyundai nanggapin serius prihal masalah ini soalnya bahaya juga kalo di jln tiba2 mati drop dari 80% ke 0% supaya di lirik juga sama Hyundai mau minta bantu share pengalaman karena kebetulan mobil saya baru kena kasus ini pertama di Indonesia," tulisnya di salah satu kolom komentar yang dibagikan di TikTok @jeeplife.id.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Diceritakan, saat ingin menggunakan mobil listrik di garasi, tiba-tiba baterai mobil tersebut drop dari 80% menjadi 0%. Mobil pun tidak bisa dijalankan.

Mobil listrik tersebut juga tidak bisa dicas. Kondisi baterai tetap 0%. Akhirnya mobil harus di-towing plus didorong ke bengkel untuk dicek.

ADVERTISEMENT

"Saat ini mobil sedang dalam penyelidikan/perbaikan di Hyundai Leuwipanjang Bandung," demikian dikutip dari deskripsi dalam video itu.

@jeeplife.id Kasus pertama batere Hyundai Ioniq5 drop? #ioniq5indonesia #hyundaiioniq5 #mobillistrik #ioniq5 #mobillistrikindonesia #wulingairev #airev #hyundai ♬ Suspense, horror, piano and music box - takaya

detikcom telah menghubungi pihak Hyundai Motor Indonesia (HMID) untuk meminta tanggapan terkait kasus ini. Chief Operating Officer (COO) Hyundai Motors Indonesia Makmur menyebut, pihaknya sedang memeriksa kondisi mobil listrik Hyundai Ioniq 5 yang dilaporkan mengalami drop baterai tersebut.

"Mobil sedang di-investigate. Dan tidak usah khawatir karena kita ada prosedur warranty," kata Makmur kepada detikcom, Selasa (11/10/2022).

"Bila ada hal yang dibutuhkan oleh konsumen, bisa langsung call ke Hyundai call centre biar bisa langsung ditangani," sambungnya.

Sementara itu, sebagai gambaran Hyundai Ioniq 5 dibekali dengan baterai Lithium Ion 58 kWh untuk tipe standar dan 72,6 kWh untuk tipe Long Range. Hyundai IONIQ 5 juga memiliki jarak tempuh yang tergolong panjang. Pada varian Prime Standard dan Signature Standard, kendaraan bisa menempuh 384 kilometer dalam kondisi baterai penuh. Sementara tipe Prime Long Range bisa menempuh 481 km dan Signature Long Range 451 km.

Hyundai telah menjamin purnajual Hyundai Ioniq 5 dengan garansi yang cukup panjang. Hyundai Ioniq 5 ini dijamin dengan garansi high voltage battery selama 8 tahun/160.000 km (mana yang tercapai lebih dulu) dan garansi kendaraan tiga tahun/100.000 km (mana yang tercapai lebih dulu).

Hyundai juga memberikan gratis jasa perawatan berkala 5 tahun/75.000 km (mana yang tercapai lebih dulu), gratis sparepart untuk perawatan berkala 3 tahun/45.000 km (mana yang tercapai lebih dulu), serta aaa layanan Hyundai Roadside Assistance.




(rgr/din)

Hide Ads