Daihatsu Recall Rocky 9.378 Unit: Mobil Konsumen Bunyi setelah Hajar Lubang di Jalan

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) resmi mengumumkan recall terhadap 9.378 unit Daihatsu Rocky. Recall ini merupakan hasil investigasi dari tim ADM yang mendapati konsumen mengeluhkan bagian depan mobilnya berbunyi setelah menghantam lubang dalam kecepatan tinggi.

Seperti diungkap Executive Coordinator Technical Service Division ADM, Bambang Supriyadi, pihak ADM sebelumnya mendapat masukan dari pelanggan di Sumatra, yang mengatakan kendaraan timbul bunyi deg...deg...deg di area depan setelah menghantam lubang dengan kecepatan tinggi.

"Setelah mendapatkan informasi itu, kita lakukan investigasi terkait dengan unitnya. Jadi kita temukan permasalahan bahwa terdapat potensi terlepasnya dudukan shock absorber di depan, akibat kurang tepatnya posisi titik pengelasan," kata Bambang dalam diskusi virtual, Jumat (11/3/2022).

Recall Daihatsu Rocky Foto: Dok. Astra Daihatsu Motor (ADM)

"Jadi kalau dilihat di titik pengelasan di sebelah kiri, lokasi dari dudukan shock absorber ini ada di bagian belakang ruang mesin, sebelah kiri dan juga di sebelah kanan. Jadi kalau kita zoom (lihat secara dekat), ada dua bagian, yaitu plat bagian atas dan plat bagian bawah, dan di antara kedua hal tersebut disambung menggunakan spot welding dan ini yang menyebabkan di sahabat kita itu, karena kurang tepatnya posisi titik pengelasan, maka ada potensi untuk terlepas," sambung Bambang.

Lanjut Bambang menjelaskan, titik pengelasan yang tidak tepat adalah di antara plat atas dan plat bawah, sehingga kekuatan lasnya tidak maksimal. Dan untuk perbaikan, tepatnya untuk produk yang dirakit setelah 8 Oktober 2021, titik pengelasan berada di plat bawah, sehingga kekuatan dari sambungan plat welding menjadi maksimal.

"Melihat kondisi yang ada, walaupun hanya satu unit ya, ini juga karena kurang tepatnya posisi pengelasan, kita coba lakukan atau memastikan kualitas kita tetap bagus, maka kita akan melakukan recall penambahan 11 titik las pada area apron atau dudukan shock absorber depan ini," bilang Bambang.

Sebagai informasi, Daihatsu me-recall sebanyak 9.378 unit model Rocky dengan periode produksi 28 April - 7 Oktober 2021, perlu dilakukan penguatan dengan menambah titik area pengelasan pada bagian dudukan shock absorber depan.

Masalah ini berpotensi mengganggu kenyamanan berkendara ketika melewati kondisi jalan rusak, dan saat kecepatan tinggi akan timbul bunyi abnormal pada bagian dalam kap mobil, hingga potensi terlepasnya komponen dudukan shock absorber tersebut.

Untuk mengatasi itu, ADM akan menambah titik pengelasan pada bagian dudukan shock absorber depan, dari awalnya sejumlah 14 titik akan ditambah jumlahnya 11 titik, sehingga totalnya menjadi 25 titik.

Daihatsu merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program recall untuk dapat membawa kendaraan kesayangannya ke bengkel resmi Daihatsu terdekat untuk dapat ditangani oleh mekanik Daihatsu tanpa dikenakan biaya alias gratis.

Adapun untuk waktu proses perbaikannya, pada Rocky akan berlangsung selama sekitar 10 jam kerja atau sekitar 2 hari. Untuk prosedur recall, Daihatsu secara aktif akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini. Pelanggan juga bisa memastikan kendaraannya apakah kena recall atau tidak melalui situs www.daihatsu.co.id/recall.