"Teknisi merupakan andalan kami dalam memberikan perawatan dan perbaikan terhadap kendaraan pelanggan. Kami berharap dengan adanya kompetisi ini, kami dapat memiliki teknisi andal dan kompeten dalam memberikan pelayanan sesuai standar terbaik untuk meningkatkan kualitas layanan purnajual Suzuki," ujar Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS Riecky Patrayudha, di Jakarta Timur, Rabu (19/12/2018).
Di tahap final ini, peserta kontes akan diuji kepiawaiannya dalam menggunakan alat ukur, alat diagnostic dengan SDT II, pemecahan masalah, pembacaan servis manual, perawatan berkala, serta efisiensi dan keselamatan kerja, termasuk tes tertulis dan tes praktik.
"Suzuki National Technician Skill Competition 2018 lebih dari sekadar ajang adu keterampilan para teknisi Suzuki di Indonesia. Kami juga ingin meningkatkan pemahaman teknisi untuk mengakomodasi masalah yang semakin kompleks seiring perkembangan teknologi otomotif, serta meningkatkan pelayanan purnajual Suzuki di bengkel resmi," tutup Riecky.
Sebagai informasi, Suzuki National Technician Skill Competition agenda tahunan PT SIS sejak tahun 2017 yang mempertemukan teknisi andal dari seluruh diler Suzuki se-Indonesia. Selain untuk peningkatan kualitas layanan, acara ini juga bertujuan memperkuat solidaritas antar-teknisi Suzuki dan memberikan peluang kepada satu pemenang untuk berpartisipasi dalam Suzuki Service Skill Competition Asia 2019. (lua/rgr)
