MMKSI meraih skor tertinggi untuk layanan purna jual di Indonesia dalam studi yang dilakukan oleh J.D Power terhadap 2.827 responden pemilik kendaraan kendaraan yang melakukan pembelian pada periode Maret 2015 hingga Juli 2017 dan melakukan servis kendaraan di diler pada periode Maret 2017 hingga Juli 2018. Sebelumnya Mitsubishi juga pernah meraih penghargaan ini 3 kali pada tahun 2011, 2012, dan 2014.
"Kesuksesan sebuah perusahaan adalah kepuasan dari seluruh pelanggannya. Custommer obesesion menjadi salah satu fokus utama dati PT MMKSI yang tidak terbatas pada produk berkualitas dan tenaga penjual yang handal, namum termasuk layanan purna jual. Kami berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen dalam seluruh proses kepemilikan kendaraan Mitsubishi mulai dari penjualan, servis dan suku cadang yang akan berujung pada kepercayaan dan loyalitas terhadap bran Mitsubishi Motors secada keseluruhan. Penghargaan CSI No. 1 ini kami persembahkan untuk seluruh konsumen dan memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik dalam produk dan layanan Mitsubishi untuk konsumen di Indonesia," ungkap Presiden Direktur PT MMKSI, Naoya Nakamura.
MMKSI telah memperluas jaringan diler khusus kendaraan penumpang Mitsubishi dengan total 122 diler di selurug Indonesia. Mitsubishi merencanakan peresmian 143 diler baru pada akhir Maret 2019 mendatang.
Tonton juga 'e-Evolution Concept, Mobil Masa Depan dari Mitsubishi':
(lth/rgr)
