Toyota Punya Konsumen yang Paling Setia

Jakarta - Setiap orang pasti punya merek mobil favorit. Ada yang suka merek dari Jerman karena identik dengan elegan, ada juga yang suka mobil buatan Jepang karena kekuatannya. Tapi ada juga yang menyukai mobil karena bisa memenuhi kebutuhannya sehari-hari dan tidak peduli merek apapun itu.

Baca juga: Tak Ada Spion, Kamera HP pun Jadi

Tapi dari semua merek mobil di dunia, ada merek yang memiliki konsumen paling setia. Merek itu adalah Toyota dan Lexus. Hasil itu didapat dari sebuah survei milik Edmunds Trade-In Loyalty Report 2018.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Survei dilakukan terhadap 13,9 juta transaksi mobil dari tahun 2007 hingga 2017 dan didapat konsumen paling loyal terhadap merek Toyota, Subaru, dan Honda, Ram, dan Chevrolet.

Yang tidak setia juga ada nih Otolovers. Merek-merek seperti Chrysler, Smart, dan Dodge disebut sebagai merek konsumennya tidak loyal.

Kalau bicara mobil mewah, mereka para pengguna mobil juga memiliki merek mobil favoritnya. Lexus menjadi merek mobil dengan konsumen yang paling setia di atas Audi dan Land Rover. Ini berkebalikan dengan Infiniti, Jaguar, dan Volvo yang konsumennya tidak setia.

Edmunds menyarankan untuk memiliki konsumen yang setia, para produsen mobil harus memiliki desain yang bisa menyentuh para konsumennya, menawarkan beragam model SUV, dan juga terbukti keandalannya.

Kalau Otolovers setia pada merek mobil apa? (dry/lth)

toyota