Belum Resmi Di-recall, Pengguna Mobil Honda Tidak Ditelepon

Jakarta - PT Honda Prospect Motor (HPM) melakukan pengambilan sample beberapa modelnya perihal master rem. Belum resmi diputuskan apakah dilakukan recall secara resmi, bagi para pemilik kendaraan yang masuk dalam kategori HPM tidak ditelepon.

Hal tersebut dipaparkan oleh salah satu petugas servis di bengkel resmi Honda di kawasan Tebet ketika berbincang bersama detikOto. Katanya, selama sekitar satu bulan melakukan pengambilan sample dan menukarkannya dengan yang baru (recall) belum ada keputusan dari HPM apakah akan dilakukan recall secara masal atau tidak. Oleh karenanya, para pemilik kendaraan yang dimaksud tidak ditelepon.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Tidak ditelepon, mereka yang datang ke sini pasti kita informasikan. Karena kan memang ini belum diputuskan apakah dilakukan recall secara resmi atau tidak. Kalau sudah resmi, baru kita lakukan pemanggilan langsung (telepon)," katanya di Tebet, Jakarta Selatan, Rabu (24/1/2018).

Bukan hanya diler di kawasan Tebet, bengkel resmi di sekitarannya pun memberlakukan hal yang sama. "Jadi ketika dia lakukan servis berkala atau servis lainnya, kita juga cek bagian rem. Kalau masuk kategori yang diberikan APM (Agen Pemegang Merek/HPM –Red) langsung kita informasikan kepada pemilik untuk dilakukan pergantian atau recall secara gratis," kata petugas di bengkel resmi Honda kawasan Kalibata, Jakarta Selatan.

"Kalau dia tidak mau, kita atur schedule ulang," lanjutnya.

"Belum ada keputusan dari APM apakah ini dilakukan recall secara massal atau tidak. Mungkin masih diinvestigasi oleh bagian R&D mereka. Jadi, datang saja ke bengkel resmi Honda terdekat untuk di cek kembali," ucap petugas di bengkel resmi Honda di kawasan Mampang di kesempatan yang berbeda.

Sebagai informasi, beberapa waktu lalu tersebar informasi akan HPM melakukan recall secara diam-diam. Setelah dikonfirmasi, hal tersebut benarlah adanya namun itu hanya dalam tahapan pengambilan sample untuk melihat apakah ada masalah pada bagian tersebut atau tidak. Mobil Honda yang dimaksud ialah Honda Mobilio, Brio, B-RV, dan H-RV lansiran 2015-2017. (rgr/ddn)