Ini Cara Mclaren Manjakan Konsumen

Jakarta - Pengguna Mclaren di Indonesia kini tidak perlu khawatir mengenai perawatan mobil sport mereka. Soalnya, Mclaren Indonesia telah menyiapkan teknisi yang tidak hanya banyak, tetapi juga kompeten di bidangnya.

"Service center ada di Pondok Indah, di sebelah Aston Martin. Teknisi kita fully-trained, bersertifikat dari UK. Setiap ada training mereka selalu kita kirim. Kadang trainers-nya yang datang ke Indonesia, atau karyawan kita yang keluar," ujar Irawan, Chief Executive Officer Mclaren Indonesia, di Jakarta.

Selain itu, pihaknya memastikan semua teknisi siap di segala kondisi, dan untuk menghadapi masalah apapun. Semua siap kapanpun dibutuhkan. Garansi servis juga disediakan agar konsumen merasa aman setelah melakukan servis.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kita ada 24 hour, anytime. Itu kita selalu siap melayani. Kita juga ada warranty, jadi tidak perlu khawatir," jelasnya.

Mclaren menyadari beberapa pelanggan mereka juga berada di beberapa daerah di luar Jakarta. Oleh karena itu, Mclaren telah memiliki program khusus untuk melayani customer di sana.

"Yang diluar kota? Kita ada flying technician. Kita punya program, ke Bali, Surabaya, bahkan hingga ke Singapura. Kita juga kerjasama dengan local workshop disana, kita tunjuk beberapa workshop di beberapa daerah, kemudian nanti mekanik kita kesana. Jadi apapun bisa kita lakukan," tambah Irawan.

Program flying technician ini disiapkan Mclaren agar pelanggan di daerah lain tidak perlu repot mengurus servis kendaraan mereka ke service center Jakarta. Mereka cukup mendatangi local workshop di daerah masing-masing, yang tentunya akan menghemat waktu dan biaya yang dikeluarkan. (lth/ddn)

mobil mclaren