Survei: Tesla Jadi Merek yang Paling Bikin Konsumen Puas

Dina Rayanti - detikOto

Selasa, 18 Okt 2016 09:08 WIB

California - Produsen mobil listrik asal Amerika Serikat, Tesla kini memiliki mobil yang tampak seperti perangkat elektronik pintar. Hanya dengan aplikasi di ponsel pintar kita bisa memanggil mobil tersebut tanpa bantuan seorang sopir.

Dilansir dari Autoevolution, Senin (17/10/2016), Group XP yang melakukan penelitian terhadap 43.000 merek mengevaluasi dari 46 pasar yang berbeda dengan mengidentifikasi produk apa yang sangat membuat pelanggannya puas.

Ada beberapa indeks yang dinilai seperti kesan, interaksi dengan konsumen seberapa butuh konsumen akan produk tersebut, pelayanan yang baik dan ke depan berusaha menjadi produk terbaik.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Di dalam bidang otomotif, Tesla menjadi yang utama menduduki posisi 20 dengan 116,79 poin. Posisi selanjutnya diisi BMW pada posisi 23 dengan poin 114,19, Mercedes-Benz pada posisi 28 111,98 poin, dan terakhir Ferrari menutup 30 besar dengan 111,7 poin.

Tesla terus mengembangkan kendaraan yang mewakilkan wajah masa depan. Selain visioner, produsen mobil ini juga sangat kontroversial. Namun pada akhirnya permasalahan sesungguhnya adalah bagaimana menciptakan mobil listrik dengan segala infrastrukturnya. (dry/rgr)

tesla motors