Adira Kembangkan Layanan Aplikasi Autocillin Mobile Claim

Jakarta - Adira Insurance, salah satu perusahaan asuransi kerugian memanfaatkan peluang untuk berinovasi di era teknologi. Oleh sebab itu Adira Insurance menghadirkan layanan asuransi berbasis teknologi yaitu Autocillin Mobile Claim.

"Layanan ini akan mempermudah pelanggan melakukan klaim se-simple satu jari. Dengan Autocillin Mobile Claim, pelanggan langsung terhubung dengan layanan klaim perusahaan," ujar Digital and Alternative Distribution Division Head Adira Insurance, Jonathan David Nandana.

Dengan layanan tersebut, Adira Insurance memberikan tiga nilai utama untuk pelanggan, yakni reliable (dapat diandalkan), simple (sederhana), dan accessible (kemudahan).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Layanan ini dapat diunduh dari smartphone berplatform iOS dan Android. Untuk prosesnya pelanggan cukup mengirimkan gambar kerusakan pada kendaraan, dan melampirkan dokumen lain yang dibutuhkan, lalu kendaraan dapat diambil oleh pihak Adira atau langsung dibawa ke bengkel rekanan.

Selain itu dalam layanan tersebut ada fitur emergency call yang dapat terhubung langsung ke Adira Care, nomor ambulans, polisi, pemadam kebakaran atau nomor darurat lainnya. Fitur Panic Button jika ada masalah dengan kendaraan dan membutuhkan penanganan cepat.

"Di Adira Insurance, kami selalu melakukan riset kepada pelanggan untuk melihat performa masing-masing penerapan teknologi digital. Sebagai contoh, Autocillin Mobile Claim yang awalnya cuma kebutuhan dasar, kemudian memiliki berbagai fitur tambahan," tambah Jonathan.

Ada juga fitur reminder untuk mengingatkan proses klaim, seperti KTP, SIM, STNK, dan polis asuransi. Serta fitur find my car untuk mengingatkan pelanggan ketika sulit mencari lokasi mobil diparkir. (rgr/ddn)

adira insurance