Ini Strategi Suzuki Rayu Konsumen di Tangerang

Tangerang, - Suzuki punya cara tersendiri untuk memanjakan konsumennya di sektor barat Jakarta. Diler mobil Suzuki Indomobil Multi Trada yang baru dibuka di Karawaci, Tangerang itu dibangun dekat dengan fasilitas umum seperti pusat perbelanjaan.

Agar pelanggannya puas, PT Indomobil Multi Trada pun akan menyajikan sebuah suttle car. Mobil tersebut akan mengantar-jemput konsumen Suzuki yang melakukan servis di bengkel itu pada waktu-waktu tertentu ke pusat perbelanjaan terdekat.

"Kita rencanakan, karena lokasinya dekat dengan tempat perbelanjaan nanti ada suttle car. Customer kita bisa kita antar ke Supermall Karawaci di jam-jam tertentu," kata COO PT Indomobil Multi Trada Herman Kartawidjaja di sela acara Grand Opening Diler mobil Suzuki Indomobil Multi Trada di Karawaci, Tangerang, Kamis (12/2/2015)

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Soalnya, konsumen yang menunggu antrean servis kerap merasa bosan. Dengan adanya suttle car tersebut konsumen bisa lebih menikmati pelayanan diler ini.

"Jadi konsumen bisa enjoy. Daripada jenuh nunggu servis selesai," kata Herman.

Sementara itu, menurut Herman, untuk menjangkau konsumen agar target diler Indomobil Multi Trada menyentuh angka penjualan 1.000 unit per tahunnya, pihaknya akan memperkuat aktivitas pemasaran. Hal itu dilakukan dengan melakukan training kepada tenaga penjual agar lebih paham mengenai keunggulan Suzuki.

"Kapasitas tim sales kita bisa sampai 40 orang. Sales tentunya kita perkuat dengan marketing activity," bebernya.

(rgr/lth)