Konsumen Vs Produsen Mobil

Gaikindo Anggap Wajar Tuntutan Konsumen

Syubhan Akib - detikOto

Rabu, 25 Apr 2012 16:00 WIB

Jakarta -

Fenomena pertarungan antara konsumen dengan produsen mobil sampai ke meja hijau seolah menjadi tren baru. Namun gugatan konsumen itu ternyata dianggap wajar oleh asosiasi produsen mobil.

Ketua Umum Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) Sudirman MR mengatakan bahwa masalah gugatan konsumen ke produsen adalah urusan merek masing-masing dan harus diselesaikan masing-masing pula.

"Kejadian ini sebenarnya salah satu hal baru untuk konsumen terkait produk atau kualitas kami anggap wajar. Itu yang menghadapi merek itu," ujarnya di Jakarta, Rabu (25/4/2012).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Seperti diketahui, dalam beberapa bulan belakangan ada banyak kejadian yang melibatkan konsumen dan produsen.

Awalnya Nissan yang digugat konsumen pembeli March dan Juke, lalu ada juga konsumen BMW pemilik Z4 yang merasa dicemarkan nama baiknya oleh pimpinan BMW Indonesia.

Yang terbaru adalah gugatan terhadap Mercedes-Benz karena dinilai menjual C280 Avantgarde yang cacat produksi karena sampai menyebabkan kebakaran.

(syu/ddn)