50% Avanza yang Dipanggil Tidak Perlu Diperbaiki Suspensinya

Jakarta - Toyota memanggil ratusan pemilik Avanza model baru untuk diperbaiki suspensinya karena berpotensi mengeluarkan bunyi saat dikendarai di jalan yang rusak. Toyota sejauh ini sudah memanggil setidaknya 50 persen pemilik dan tidak ada yang perlu diperbaiki bautnya.

"Dari 50 persen yang kita panggil melalui telepon, tidak ada yang perlu dikencangi bautnya karena sudah normal," kata GM Marketing Planning Customer Relation Division PT Toyota-Astra Motor Widyawati Soedigdo, di Senayan Jakarta, Rabu(28/3/2012).

Widyawati dalam kesempatan itu meluruskan pemberitaan soal penarikan Avanza. "Saya luruskan tidak ada recall Avanza, recall diam-diam, apalagi recall di diler. Recall itu kan bila proses produksi itu ada kesalahan dan mempengaruhi keselamatan. Kita(Toyota) memanggil konsumen itu kalau yang mau saja, apakah bautnya perlu dikencangkan atau tidak. Tapi sampai saat ini belum ada," ujar wanita yang akrab dipanggil Wiwied ini.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Wiwied juga menambahkan semua ini dilakukan demi menjaga kenyamanan konsumen. "Ini merupakan tindakan preventif dengan melakukan sampling terhadap produk, bila ditemukan suatu indikasi baru kita lakukan tindakan preventif," tutup Wiwied.

(ddn/ddn)