Jualan Mobil Online Sebabkan APM dan Dealer Umum Online Saling Sikut?

Ilustrasi jual beli mobil — Ada banyak opsi pembelian mobil secara online saat ini Foto: Thinkstock

Jakarta -

Hampir setiap pemegang merek bermigrasi ke dunia maya dalam memasarkan jajaran produknya kepada konsumen akibat Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) diterapkan. Namun, tidak hanya melalui situs resmi, ada pula APM yang kerja sama dengan e-commerce.

Selain itu ada opsi pembelian mobil lain melalui dealer umum online. Dealer seperti ini menyajikan berbagai pilihan merek mobil yang ada di Indonesia saat ini.

Lantas apakah keduanya saling bersaing atau saling membantu? Salah satu dealer mobil online, Arista Group mengatakan APM dan dealer online memiliki perbedaan dalam bisnisnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Arista-Group.co.id berbeda dengan APM. Kalau APM punya biasanya mereka tidak menjawab langsung kebutuhan pelanggan. Mereka harus menindaklanjutinya dengan dealer yang ada di sekitar pelanggan yang menanyakan," ujar Co Founder & Director Of arista-group.co.id, Ali Hanafiah dalam konferensi video bersama media, Senin (27/4/2020).

Sementara itu, dealer mobil online, kata Ali, sudah menyediakan semua layanan dan proses transaksi jual beli mobil. Ia juga mengatakan beberapa calon pelanggan yang sudah melihat produk di APM menyelesaikan pembeliannya di Arista.

"Kita sendiri sering mendapatkan calon pelanggan yang masuk ke website APM untuk kita tindak lanjuti. Di Arista Group bisa secara langsung, jadi tidak perlu menunggu bahkan bisa live chat, Itu perbedaannya," papar Ali.

Arista pun telah menjalin kerja sama dengan sejumlah merek mobil di Indonesia. Selain mobil, Arista juga melayani pembelian sepeda motor Yamaha. Beberapa merek yang sudah dapat dibeli melalui Arista antara lain Honda, Mitsubishi, Suzuki, Wuling, Mercedes-Benz, Hino dan Yamaha.