Rabu, 12 Sep 2018 22:02 WIB

Cukup Kirim Pesan Singkat, Asuransi Kendaraan Bisa Langsung Cair

Rizki Pratama - detikOto
Cukup kirim pesan, kini bisa klaim Asuransi Astra Foto: Istimewa Cukup kirim pesan, kini bisa klaim Asuransi Astra Foto: Istimewa
Jakarta - Merayakan hari jadi ke-62 di Folia Restaurant, Multivision Tower, Kuningan, Jakarta Selatan, Rabu malam (12/9/2018), Asuransi Astra coba ingin lebih memanjakan para konsumen asuransi dengan meluncurkan fitur Garda Xperience Intelligent Assistant (Garxia). Asyiknya fitur ini memungkinkan konsumen asuransi Astra mengklaim dengan chatting alias kirim pesan saja.



Dengan tagline 'Makin Gampang Beli Asuransi, Chat Aja Garxia' konsumen asuransi Astra kini bisa melakukan pembelian hingga klaim asuransi dengan mudah. Karena aplikasi ini memberikan saluran baru untuk melayani pelanggan Asuransi Astra khususnya, yang tidak ingin repot untuk mengunjungi kantor Garda Centre secara langsung.

"Ini adalah alternatif bagi para konsumen kami yang ingin mendapatkan layanan asuransi kami dengan mudah, meskipun produk ini diluncurkan, pelayanan secara konvensional masih terus beroperasi bagi konsumen yang tidak fasih menggunakan teknologi digital," ujar Chief Executive Officer Asuransi Astra, Rudi Chen.

Selanjutnya dikatakan kemajuan teknologi dan perkembangan zaman digital saat ini menjadi pemicu Asuransi Astra untuk menambah fitur baru bagi pelanggan yang tech savy.



Selain itu berdasarkan hasil riset BI Inteligence membuktikan pada 2017 penggunaan messaging apps seperti whatsap, messenger, dan wechat telah mampu mengalahkan penggunaan social network seperti facebook, twitter, instagram, dan lain lain. Evolusi digital ini diharapkan mampu memberikan layanan Asuransi Astra yang lebih nyaman demi kepuasan pelanggan mereka.

Penggunaan aplikasi Chatbot Garxia terbilang cukup mudah, karena sifatnya yang interaktif dan mampu berkomunikasi dengan user untuk melayani kebutuhan pelanggan Asuransi Astra. (lth/lth)
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detikoto.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed