Pesan Taksi Express Kini Makin Mudah

Jakarta - Saat ini taksi telah menjadi kebutuhan bagi masyarakat. Karena itu, kemudahan pemesanan taksi pun menjadi salah satu fokus dari perusahaan taksi, Express Group.

Kali ini untuk memudahkan pemesanan taksi, Express Group meluncurkan Express Now, pemesanan Taksi Express hanya dengan satu kali klik.

Direktur Keuangan PT Express Transindo Utama Tbk, David Santoso mengatakan pertumbuhan internet dan mobile user menjadi alasan utama masyarakat menginginkan segala sesuatu berjalan dengan cepat dan dapat diakses melalui gadget mereka.

“Dengan Express Now, kami berharap bisa memberikan layanan pemesanan Taksi Express dengan cepat, mudah dan nyaman langsung dari gadget mereka hanya dengan sekali klik,” jelas David Santoso.

Menurutnya, aplikasi Express Now memberikan direct order kepada taksi yang berada di wilayah pemesanan, sehingga Taksi Express akan mudah menjangkau dan mempersingkat waktu menjumpai pemesan.

Melalui aplikasi ini juga customer dapat mengetahui lokasi (tracking) taksi yang telah dipesan dengan menggunakan sistem GPS yang terpasang di setiap taksi. “Melalui Express Now, pemesan bisa mengetahui lokasi Taksi Express karena aplikasi ini juga memiliki GPS,” sambung David.

Kehadiran Express Now ini pun diapresiasi oleh Pengamat Transportasi Darmaningtyas yang juga penguna taksi. Menurutnya, aplikasi mobile ini akan sangat bermanfaat bagi masyarakat pengguna trasnportasi umum yang menginginkan moda transportasi cepat dan nyaman.
“Kehadiran aplikasi Express Now akan mempermudah masyarakat dalam melakukan pemesanan Taksi Express secara langsung,” ujar Darmaningtyas.

Saat ini Express Now bisa digunakan oleh pengguna Android, ke depannya Express Group akan mengembangkannya agar bisa digunakan dalam iOS dan Windows Phone.

“Kami berharap inovasi yang dilakukan Express Group dapat memberikan nilai tambah kepada konsumen agar dapat terus meningkatkan pelayanan yang kami berikan,” ujar David.

Express Now juga didukung fitur lain seperti email option, call center, complain, lost and found, customer care, serta tarrif information yang dapat membantu konsumen dalam melakukan semua kegiatan yang berhubungan dengan Taksi Express langsung dari gadget mereka.

Sebelumnya Express Group juga telah memiliki aplikasi pemesanan taksi yang diberi nama Express Mobile Reservation, kedua aplikasi ini saling melengkapi satu sama lain.

Perbedaan antara kedua aplikasi ini adalah aplikasi Express Now digunakan untuk pemesanan Taksi Express secara langsung (immediate reservation), sedangkan Express Mobile Reservation merupakan aplikasi pemesanan Taksi Express yang bisa digunakan untuk beberapa jam atau beberapa hari kedepan.

Nah, Express Group sendiri adalah salah satu perusahaan penyedia jasa layanan transportasi darat yang kompetitif di Indonesia. Express Group telah memiliki lebih dari 10.000 unit taksi di seluruh Indonesia pada akhir tahun 2013 dengan wilayah pelayanan mencakup Medan, Jadetabek, Semarang, dan Surabaya.

Express Group baru saja memperluas layanan usahanya di kota Padang dengan penambahan unit armada taksi reguler dalam bentuk kendaraan MPV (Suzuki Ertiga) Termasuk di dalam armada taksi ini adalah 108 unit Tiara Express, taksi Premium dengan kendaraan Toyota Alphard dan Mercedes Benz Viano yang dioperasikan di Jakarta.

Saat ini Express Group memiliki lebih dari 2.000 karyawan dan lebih dari 22.000 pengemudi sebagai mitra kerja melalui konsep Program Kemitraan yang telah diakui oleh PBB melalui UN Global Compact sebagai upaya yang berhasil dalam program Inclusive Market.

(syu/ddn)