Recall Grand Vitara di Indonesia Beres Dalam Semester I

Jakarta - Suzuki beberapa waktu lalu mengumumkan menarik 1.152 Unit Grand Vitara karena terindikasi memiliki masalah. Kini Suzuki sudah mulai melakukan proses penarikan Grand Vitara di Indonesia dan diperkirakan baru selesai dalam waktu 4-5 bulan.

Grand Vitara yang ditarik adalah Grand Vitara 2.4 produksi 2009-2010 karena mengalami masalah pada pulley tensioner. Akibatnya setir mobil terasa berat. Pengerjaan untuk melakukan penggantian sendiri hanya membutuhkan waktu 42 menit.

"Kami tidak mempermasalahkan waktu, atau seberapa cepat recall ini akan selesai. Karena yang terpenting untuk kami adalah recall ini harus selesai 100 persen tanpa ada yang tertinggal satu pun," ujar Service Operational Manager PT SIS, Rieky Patrayudha. Rieky Patrayudha saat dihubungi detikoto.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Namun saya memperkirakan hanya dalam waktu 4-5 bulan atau tidak sampai satu semester recall ini akan selesai semuanya," tandasnya.

Recall Grand Vitara ini telah dimulai sejak tanggal 15 Februari lalu dan ini masih terus berjalan. Dari data Suzuki, sampai hari Jumat (18/2/2011) sudah sebanyak 185 unit Grand Vitara yang telah dipanggil. "Namun saya lupa itu untuk daerah Jakarta saja atau seluruh Indonesia," katanya.

Suzuki aku Rieky memiliki beberapa kendala dalam melakukan hal ini dari mulai sosialisasi hingga pada pengiriman komponen pengganti untuk di daerah-daerah.

"Kalau stock sih semua sudah ready, tetapi apabila di daerah tersebut ternyata kehabisan barang untuk mengganti bagian yang rusak atau mengalami Emergency Order. Maka para konsumen akan dihubungi melalui diler masing-masing, untuk menunggu 2-3 hari berikutnya karena harus menunggu barang pengganti dari Jakarta," tutup Rieky.
(syu/syu)