Jaminan Uang Kembali dari GM

Detroit - General Motors (GM) ternyata punya cara unik dan inovatif dalam menjual
mobil-mobil produksi mereka.

Karena untuk menarik minat para konsumen, GM memberikan garansi. Namun ini bukanlah garansi 'biasa' seperti service dan spare part seperti yang disediakan pabrikan lain, namun lebih inovatif lagi yakni garansi jaminan uang kembali selama 60 hari atau 2 bulan setelah pembelian mobil.

Jika pembeli tidak puas dengan mobil baru mereka, mereka boleh mendapatkan kembali uangnya secara penuh.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

GM berharap dengan inisiatif yang inovatif ini masyarakat Amerika khususnya jadi semakin tertarik membeli mobil-mobil dari merek-merek yang saat ini dikelola oleh GM seperti Chevrolet, Cadillac, GMC dan Buick.

"Saya senang melakukannya, saya ingin melakukannya, dan saya pikir sangat
penting untuk melakukannya," ungkap Chairman GM yang baru Edward E. Whitacre Jr seperti dikutip New York Times, Kamis (24/9/2009).

Hal ini pun menurut Edward tidak hanya dilakukan untuk sisi marketing dan
promosi saja namun juga bisa dilihat sebagai upaya perbaikan citra GM yang
beberapa waktu lalu terpuruk akibat GM Amerika mengalami kepailitan.

"Orang-orang akan menyukai jaminan ini," ujarnya.

Dan dengan jaminan uang kembali bila konsumen tidak puas dengan mobil-mobil GM ini pun diharapkan dapat mendongkrak penjualan GM di Amerika. Program ini akan berakhir pada 30 November 2009.

"Ini semua benar-benar tentang bagaimana membuat orang mempertimbangkan merek kami dan kendaraan kami," tambah CEO GM, Fritz Henderson.

Hal ini sangatlah penting untuk dilakukan, karena di Amerika sana GM memang
semakin terdesak dengan pabrikan-pabrikan lain seperti Toyota misalnya.

(syu/ddn)