Trik Auto2000 Rangkul Konsumen

Jakarta - Main dealer PT Toyota-Astra Motor, Auto2000 sepertinya tidak ingin kehilangan pelanggan fanatiknya di ranah otomotif tanah air.

Untuk itu, Auto2000 berencana semakin memantapkan posisinya sebagai main dealer PT TAM dengan program-program demi melanjutkan memuaskan pelanggan-pelanggannya.

"Kami akan terus meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan kami," ungkap Chief Operation Auto2000 Jodjana Jody, kepada media di sela-sela media gathering, di Mall Kelapa Gading 5, Jakarta Utara, Senin (22/6/09).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Jodjana Jody sebelumnya Sales Division Head PT Toyota-Astra Motor. Jodjana Jody menjadi Chief Operation Auto2000 menggantikan Haryadi Bakri. Haryadi kini menjabat sebagai Deputi CEO Auto2000.

Sebagai permulaan, Jody berambisi agar konsumen di Jakarta tetap berminat di Auto2000, dari beli hingga perawatan kendaraan. Lalu dilanjutkan di luar kota.

"Pertama konsumen Jakarta agar ia servisnya di Auto2000, setelah itu luar kota " ujarnya.

Selain itu, Jodjana berambisi meningkatkan kepuasan pelanggan dengan program-program yang dinilai mampu menarik konsumen Indonesia untuk membeli kendaraan di Auto2000 antara lain dengan potongan-potongan harga yang diberikan oleh Auto2000.

Beberapa program penjualan di Auto2000 yang berjalan di Juni ini adalah Easy Ownership Program atau kemudahan bagi pelanggan dengan suku bungan kredir yang ringan dan bersubsidi.

Seperti beli Yaris dapat Blackberry atau bunga 3,5 persen dan semakin mudah dengan bunga murah seperti Avanza bunga ringan 3,5 persen,
Kijang Innova dan Rush 5 persen.

Bahkan ia berencana akan meningkatkan program Toyota Home Service (THS) yang dinilai sangat memudahkan konsumen.

Disisi lain, ia menegaskan dalam kepemimpinannya, bahwa ini tidak hanya slogan semata. "Saya tidak ingin menjadi slogan saja tetapi program ini harus berjalan," imbuhnya.

(ikh/ddn)