Daihatsu Kerek Layanan Purna Jual

Jakarta - Layanan purna jual (after sales) bagi setiap pabrikan otomotif adalah sesuatu hal yang harus dipikirkan dan tidaklah boleh dianggap remeh.

"Karena itu dalam tiga tahun belakangan ini Daihatsu pun selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja layanan after salesnya," ujar CEO PT Astra International-Daihatsu Sales Operation, Suparno Djasmin disela-sela acara Ramah Tamah Media di Penang Bistro, Kebon Sirih, Jakarta, Kamis (22/1/2009).

Menurut Suparno hal tersebut dibuktikan Daihatsu dengan membangun beberapa bengkel resmi yang baru di beberapa daerah serta melakukan perbaikan-perbaikan pada bengkel yang sudah ada.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tidak sampai disitu, pabrikan asal Jepang ini pun juga meluncurkan beberapa program yang bertujuan untuk memudahkan konsumen yang ingin merawat kendaraan Daihatsu kesayangannya diantaranya adalah program Kontrak Service dimana setiap kendaraan konsumen hanya membayar biaya kontrak untuk setahun agar dapat menikmati layanan perbaikan dan maintenance gratis selama setahun dari Daihatsu.

"Untuk Xenia, kami hanya mematok harga 3 juta pertahun untuk dapat menikmati layanan perbaikan dan maintenance di bengkel kami," ujarnya.

Ada lagi layanan yang dinamakan Paket Layanan Spare Part 24 jam, dimana kebutuhan konsumen pada spare part Daihatsu dijamin dapat langsung diterima dengan cepat kurang dari 24 jam.

"Dan bila kemudian spare part yang diminta tidak sampai ke tangan konsumen dalam waktu 24 jam, kami akan memberikan spare part tersebut secara gratis," janji Suparno.

Kemudian ada pula Layanan Super Cepat Daihatsu yang dapat memberikan kecepatan service yang mengagumkan bagi setiap konsumen yang ingin menservice kendaraannya.

Karena layanan tersebut diklaim hanya membutuhkan waktu selama 59 menit untuk melakukan service sebuah mobil.

Dan bagi anda yang tidak sempat datang ke bengkel resmi Daihatsu namun ingin melakukan sejumlah perawatan atau perbaikan, cukup gunakan layanan yang dinamakan Mobile Service, dimana mekanik Daihatsu akan menangani mobil anda di rumah atau pun kantor. (syu/ddn)