Pelayanan Diler Kia Bandung Diakui Korea Selatan

Bandung - Kia Siloam Motor sebagai diler utama Kia di daerah Jawa Barat meraih predikat Platinum Dealer 2015 dari Kia Motors Corporation (KMC) untuk dilernya yang berlokasi di Soekarno Hatta, Bandung.

Kia Siloam Motor mendapatkan penilaian (skor) 97.1 dimana ini merupakan skor tertinggi dari outlet diler Kia di Asia yang mendapatkan penilaian dari KMC.

Penghargaan ini diberikan kepada Kia Siloam Motor karena telah berhasil mendapatkan skor evaluasi tertinggi dari standar yang telah ditetapkan oleh Kia Motors Corporation.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Platinum Dealer Award ini merupakan penghargaan bergengsi dan sekaligus pengakuan kepada diler-diler Kia di seluruh dunia berdasarkan sejumlah indikator penilaian yang dilakukan oleh Kia Motors Corporation baik penilaian dari sisi sales maupun aftersales.

Penghargaan "Platinum Dealer" ini didasarkan pada tiga kategori yaitu evaluasi terhadap standar kerja di bidang sales dan aftersales yang berhubungan terhadap fasilitas, proses, management, infrastruktur teknologi, dan pelatihan-pelatihan; kategori kinerja operasional yang mengukur indikator kinerja operasional secara keseluruhan, serta kategori customer satisfaction (kepuasan pelanggan).

"Kia Siloam sebagai main dealer kendaraan Kia di daerah Jawa Barat selalu berkomitmen untuk memberikan kualitas, pelayanan dan mutu yang terbaik untuk kepuasan seluruh konsumen kami. Tentunya dengan adanya penghargaan ini dapat memotivasi kami untuk selalu memberikan yang terbaik bagi seluruh konsumen kami di daerah Jawa Barat," ujar Direktur Kia Siloam Motor Eddy Tjoa.

"Platinum Dealer" Award ini dilaksanakan setiap setahun sekali sejak tahun 2012. Dealer-dealer Kia di Indonesia yang pernah mendapatkan penghargaan ini adalah Kia Siloam Motor Soekarno Hatta Bandung, Kia Mobil Indonesia (KMI) Ngagel Surabaya, KMI Tebet, KMI Sunter, Kia Mobil Nasional Intim Bali, Kia Yi LI Sha, serta KMI Bintaro.

"Dengan adanya penghargaan "Dealer Platinum" kepada Kia Siloam Motor Soekarno Hatta Bandung, diharapkan dapat memotivasi diler lain untuk mendapatkan Platinum Dealer Award melalui peningkatan standarisasi dealer, kualitas pelayanan sales dan aftersales nya serta fasilitas-fasilitas yang tersedia sehingga dapat meningkatkan kepuasan bagi seluruh pelanggan setia Kia," komentar Direktur Marketing PT Kia Mobil Indonesia Hartanto Sukmono. (ddn/lth)

kia